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Lasertec24.de, 06388 Edderitz
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Frage:
Meine Anschrift hat sich geändert, benötige ich deshalb einen neuen Stempel?
Antwort:
Nein! Bei den meisten Stempeln kann ohne Probleme die Textplatte ausgetauscht werden. Sie benötigen also nur eine neue Textplatte. Zudem sollte das Farbkissen erneuert werden.
Frage:
Nach dem Tausch der Textplatte wird der Abdruck unsauber, Teile des Textes fehlen?
Antwort:
Das Farbkissen wurde nicht erneuert. Da sich der alte Stempelabdruck tief in das Farbkissen eingedrückt hat kann die neue Textplatte nicht überall richtig Farbe fassen. Eine Erneuerung des Farbkissens löst das Problem.
Frage:
Ich möchte an meinem Stempel die Textplatte tauschen. Leider kenne ich mein Stempelmodell nicht. Welche Textplatte muss ich bestellen?
Antwort:
Die Modellbezeichnung finden Sie direkt auf dem Stempelgehäuse. Im Zweifel fotofrafieren Sie den Stempel und senden uns das Foto per Email. Wir können Ihnen anschließend weiterhelfen.
Frage:
Mein Stempelabdruck wird langsam etwas blass, kann ich das Farbkissen selbst mit Tinte auffüllen?
Antwort:
Moderne Farbkissen bestehen aus einem speziellen Schaumstoff, welcher die Farbe sicher einschließt und an die Textplatte abgibt. Dieser Schaumstoff nimmt allerdings nichts (auch keine Farbe) auf. Das hat den Vorteil, dass die Kissen nicht austrocknen. Daher ist es nicht möglich die Kissen zu befüllen. Da das Kissen kopfüber im Stempel verbaut ist empfehlen wir nicht selbst Farbe einzufüllen, diese läuft im gesamten Stempelgehäuse nach unten und macht den Stempel unbrauchbar.
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